【改革我來談】聯(lián)合發(fā)力 創(chuàng)新突破 ——連鎖超市年中慶復(fù)盤
2025-06-27
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編者：2025年是集團(tuán)公司全面深化改革的關(guān)鍵之年。在“123工作核心”和“五個(gè)堅(jiān)定不移”的指導(dǎo)下，各部門緊跟公司改革步伐和干事創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向，迅速行動(dòng)、穩(wěn)步落實(shí)，不斷深化改革，推動(dòng)公司經(jīng)營突破發(fā)展……
聯(lián)合發(fā)力 創(chuàng)新突破
——連鎖超市年中慶復(fù)盤
6月27日下午，連鎖超市年中慶復(fù)盤會(huì)議在豐華大廈會(huì)議室召開，標(biāo)志著本次雙店聯(lián)合年中慶活動(dòng)圓滿收官。此次活動(dòng)以“雙店聯(lián)動(dòng)+營銷創(chuàng)新”為核心策略，打破傳統(tǒng)營銷模式桎梏，其中三大創(chuàng)新舉措值得深度復(fù)盤與經(jīng)驗(yàn)沉淀：
1、多方協(xié)作，資源整合。
運(yùn)營管理部以“年中慶”為契機(jī)，牽頭召開專題研討會(huì)，聚焦雙店聯(lián)動(dòng)方向，圍繞營銷策略、資源整合等展開多輪頭腦風(fēng)暴，明確“兩門店為核心、其他部門主動(dòng)靠前幫扶”的協(xié)作基調(diào)。高新店、民生店在活動(dòng)周期、商品定價(jià)、優(yōu)惠政策等維度達(dá)成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，線上線下多渠道營銷宣傳，形成“雙店同頻”的營銷矩陣，加大活動(dòng)力度的同時(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)品牌影響力。多職能部門、專項(xiàng)小組打破組織壁壘，分工明確、協(xié)同作戰(zhàn)，以聯(lián)合項(xiàng)目組形式推進(jìn)活動(dòng)落地。運(yùn)營管理部通過建立實(shí)時(shí)溝通群、門店實(shí)地檢查等方式，及時(shí)跟進(jìn)門店活動(dòng)準(zhǔn)備情況；總經(jīng)理辦公室、新媒體小組依托微信圖文鏈接、抖音短視頻等載體，積極開展?fàn)I銷宣傳。
2、營銷創(chuàng)新，模式突破。
運(yùn)營管理部聯(lián)合總經(jīng)理辦公室從預(yù)售和會(huì)員專享兩個(gè)大方向入手，創(chuàng)新擬定了搶先預(yù)售、組合銷售、滿返購物券、會(huì)員消費(fèi)激勵(lì)等多種形式的線上、線下及多渠道融合的營銷方案，為活動(dòng)注入全新營銷活力。兩門店積極落地線上預(yù)售模式，采用預(yù)售代金券與預(yù)售單品并行的策略，一方面以代金券鎖定潛在客群購買力，另一方面以爆款單品預(yù)售制造消費(fèi)期待，提前激活消費(fèi)場景。同時(shí)，將年中慶與線上直播相結(jié)合，借助直播實(shí)時(shí)互動(dòng)特性，深入介紹商品亮點(diǎn)、特點(diǎn)，通過限時(shí)福袋、口令抽獎(jiǎng)等促成即時(shí)轉(zhuǎn)化；高新店還提前采取量大低價(jià)的策略，線上線下雙渠道銷售礦泉水這一時(shí)令商品，實(shí)現(xiàn)銷量大幅增長……首次試水的預(yù)售、活動(dòng)線上直播等營銷創(chuàng)新舉措，為后續(xù)常態(tài)化營銷創(chuàng)新積累了實(shí)踐樣本。
3、數(shù)據(jù)賦能，量化支撐。
強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析在活動(dòng)全周期的應(yīng)用，為活動(dòng)前規(guī)劃、活動(dòng)中管控、活動(dòng)后評(píng)估提供量化支撐。活動(dòng)前，通過分析歷史數(shù)據(jù)優(yōu)化商品選品與營銷資源配置。活動(dòng)中，實(shí)時(shí)復(fù)盤與每日復(fù)盤相結(jié)合：一方面各職能部門及專項(xiàng)小組安排專人分組駐店，聚焦現(xiàn)場運(yùn)營、線上直播等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并優(yōu)化執(zhí)行細(xì)節(jié)，協(xié)助提升直播效果；另一方面，每日基于銷售數(shù)據(jù)、現(xiàn)場運(yùn)營情況及客群反饋等開展系統(tǒng)性復(fù)盤，動(dòng)態(tài)調(diào)整活動(dòng)策略。活動(dòng)后，打破以往門店單方復(fù)盤的傳統(tǒng)模式，門店、職能部門、專項(xiàng)小組三方協(xié)同復(fù)盤。從銷售額、毛利率、客流量、客單價(jià)等關(guān)鍵指標(biāo)入手，橫向?qū)Ρ葍傻赀\(yùn)營差異，縱向剖析各部門協(xié)作短板，深入挖掘潛在問題，形成可復(fù)用的經(jīng)驗(yàn)沉淀，為今后門店日常運(yùn)營優(yōu)化與營銷活動(dòng)開展提供借鑒。
本次雙店聯(lián)合年中慶活動(dòng)，是對(duì)2024年《超市營銷活動(dòng)方案》的落地實(shí)踐和優(yōu)化推進(jìn)，通過跨門店、跨部門的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，不僅實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部資源的高效整合，更在于營銷模式創(chuàng)新探索。未來，更需以聯(lián)動(dòng)機(jī)制為發(fā)展引擎，以商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化為核心抓手，以營銷模式創(chuàng)新為突破路徑，持續(xù)深耕“濰坊老百姓自己的超市”品牌定位，使其成為豐華連鎖超市發(fā)展的金字招牌。
