前段時間，收到審計反饋門店收銀紙實際長度達不到年初招標要求。我們第一時間對之前購買的收銀紙進行現場測量，核實情況屬實后，及時與供應商溝通協商。最初，供應商給出的解決方案是將剩余未使用的收銀紙更換為其他品牌符合要求的收銀紙。但考慮到如果已經使用的部分不做補足處理，實際上還是給公司造成了損失，本著公司利益最大化的原則，我們并未貿然同意對方提出的解決辦法。而是通過對該批收銀紙進貨數量和未使用數量的統計，換算出若按現在使用的收銀紙長度，相差數額是多少卷。以補貨的方案與供應商多次溝通，最終，供應商同意補貨，給高新店和民生店都補了相應差額的收銀紙。我們對該事件的處理方式，也得到了審計、門店等多方好評。
通過這件小事，我們也對工作方式和方法進行了反思和復盤。“事雖小，不為不成”，很多以前覺得復雜、難以解決的問題在我們積極轉變工作作風、主動出擊后都迎刃而解，問題處理及時、提高解決問題效率的同時，很多工作都得到了好評，部門之間的協作也更加緊密。今后我們要繼續保持這種求真務實、敢于擔當的工作作風，以主動作為的精神狀態推動各項工作落地落實。不僅要在各項工作中將檢驗前置把好關，還要多與經營一線溝通交流，遇到問題及時解決，事后主動尋求反饋，形成閉環，更好地為各部門服務。
（信息部 張曄）
